FAQ Purificadores de Ar

Purificadores de Ar TruSens - Perguntas & Respostas

 

1 Qual tamanho de ambiente cada purificador de ar cobre?

> Recomendamos o uso do TruSens Z-1000 em um ambiente pequeno, com até 23m².

> Recomendamos o uso do TruSens Z-2000 em um ambiente médio, com até 35m².

> Recomendamos o uso do TruSens Z-3000 em um ambiente grande, com até 70m².

2 Os purificadores já vêm com os filtros inclusos?

> Z-1000: Sim, o TruSens Z-1000 vem com um pré-filtro de carvão e um filtro tipo HEPA. Também vem com lâmpada UV-C que emite luz para redução do crescimento de germes e bactérias que podem ficar presos no filtro.

> Z-2000: Sim, o TruSens Z-2000 vem com um pré-filtro lavável, um filtro de carvão e um filtro tipo HEPA. Também vem com lâmpada UV-C que emite luz para redução do crescimento de germes e bactérias que podem ficar presos no filtro.

> Z-3000: Sim, o TruSens Z-3000 vem com um pré-filtro lavável, um filtro de carvão e um filtro HEPA verdadeiro. Também vem com lâmpada UV-C que emite luz para redução do crescimento de germes e bactérias que podem ficar presos no filtro.

3 Os filtros são laváveis?

> O pré-filtro dos purificadores Z-2000 e Z-3000 é lavável. Enxágue cuidadosamente o pré-filtro em água corrente e deixe secar antes de reinstalar no tambor do filtro. Os filtros de carvão e HEPA não são laváveis e devem ser substituídos quando necessário. O purificador está equipado com indicadores de substituição que notificarão quando for necessário substituir o filtro de carvão ou HEPA. Planeje substituir o filtro de carvão a cada 3-4 meses e o filtro HEPA a cada 12-15 meses.

4 Com qual frequência preciso substituir os filtros?

>O purificador está equipado com indicadores de substituição que notificarão quando for necessário substituir o filtro de carvão ou HEPA. Planeje substituir o filtro de carvão a cada 3-4 meses, o filtro HEPA a cada 12-15 meses e a lâmpada UV a cada 1-3 anos.

> Z-2000 e Z-3000: Inspecione visualmente o pré-filtro todos os meses e lave conforme necessário. Também recomendamos lavar o pré-filtro sempre que substituir o filtro carvão ou HEPA, ou a lâmpada UV."

5 Os TrsuSens fazem muito barulho? Tem um modo Silencioso?

> Z-1000: O TruSens Z-1000 opera silenciosamente, com níveis que variam entre 39 e 65 dB, dependendo da configuração da velocidade do ventilador.

> Z-2000 e Z-3000: Os TruSens Z-2000 e Z-3000 possuem o modo Whisper (silencioso) e operam entre 32 e 66 dB, dependendo da configuração da velocidade do ventilador. "

6 O TruSens Z-1000 possui SensorPods™?

> O TruSens Z-1000 não possui SensorPods™. Possui filtragem DuPont de 360 graus, que permite a coleta de poluentes de toda a sala. Ele também possui nosso fluxo de ar duplo exclusivo PureDirect que distribui o ar limpo com mais eficiência por toda a sala.

7 Vários SensorPods™ em uma casa ou prédio interferirão um no outro?

> Os purificadores de ar TruSens são emparelhados na fábrica com o SensorPod™ e projetados para não interferirem um no outro.

8 Posso ter vários purificadores de ar TruSens em casa?

> Para melhores resultados, recomendamos que você tenha um purificador de ar em salas ocupadas. Facilitamos a movimentação do purificador por meio da alça de transporte integrada. No entanto, pode ser mais conveniente ter vários purificadores de ar em sua casa.

9 O SensorPod™ e o purificador de ar devem estar no mesmo ambiente?

> Sim. O SensorPod™ mede poluentes em um ambiente e o purificador de ar responde de acordo com essa avaliação. Para que este sistema funcione conforme o esperado, você deve colocar o purificador de ar e o SensorPod™ no mesmo ambiente. Além disso, verifique se o purificador de ar é apropriado para o tamanho do local.

10 Posso desligar as luzes do display a noite?

> Z-1000: As luzes do purificador de ar TruSens Z-1000 são sutis e foram limitadas para exibir apenas a velocidade de ventilação e função UV.

> Z-2000 e Z-3000: Sim. O Modo Dimmer apaga as luzes do visor enquanto o purificador de ar continua a operar na velocidade selecionada ou no Modo Automático."

11 Posso emparelhar o SensorPod™ e o purificador de ar caso eles não estejam conseguindo conectar?

> Sim, nas raras ocasiões em que o purificador de ar e o SensorPod™ não conseguem se conectar, você pode substituir o emparelhamento de fábrica e emparelhá-los novamente. Desconecte quaisquer outros SensorPod™ e purificadores de ar que você possui e siga as instruções de emparelhamento encontradas no manual do proprietário.

12 O que faço se o SensorPod™ não estiver conectando ao purificador de ar?

> Verifique se o SensorPod™ e o purificador de ar estão na mesma sala e tente aproximar o SensorPod™ do purificador de ar.

13 Como sei se o SensorPod™ perdeu a conexão?

> Se a comunicação entre o SensorPod™ e o purificador de ar for interrompida, o sinal de rádio no purificador de ar piscará.

14 Quão longe do purificador o SensorPod™ pode ficar?

> Até 15m. Para melhores resultados, coloque o SensorPod™ em uma mesa ou balcão, mas dentro da linha de visão do purificador de ar.

15 O purificador de ar com o filtro HEPA padrão funciona para odores de animais de estimação?

> Os purificadores de ar TruSens utilizam um filtro de carvão ativado para reduzir a presença de odores do ar, incluindo odores de animais de estimação. Para melhores resultados, o filtro de carvão deve ser substituído aproximadamente a cada 3-4 meses.

16 O purificador de ar com o filtro HEPA padrão ajuda com alergias?

> Os purificadores de ar TruSens foram desenvolvidos para reduzir os alérgenos presentes no ar. O filtro DuPont™ de 360 graus permite que o ar seja aspirado e filtrado de todas as direções. O fluxo de ar PureDirect, exclusivo da TruSens, distribui ar limpo de maneira eficiente por todo o ambiente.

17 O purificador de ar com o filtro HEPA padrão é capaz de filtrar fumaça?

> Os purificadores de ar TruSens utilizam uma combinação de filtros para remover os poluentes voláteis do ar. O filtro de carvão ativado reduz gases odorosos encontrados na fumaça, enquanto o pré-filtro TruSens e o filtro HEPA capturam partículas de fumaça que fluem pelo purificador.

18 O purificador de ar com o filtro HEPA padrão funciona com odores de cozinha?

> Os purificadores de ar TruSens utilizam um filtro de carvão ativado para reduzir a presença de odores no ar, incluindo odores de cozinha/fritura. Para melhores resultados, o filtro de carvão deve ser substituído aproximadamente a cada 3-4 meses.

19 O que a lâmpada UV faz? Quais são algumas das especificações dela?

> Os purificadores de ar TruSens possuem uma luz ultravioleta do tipo UV-C para reduzir o crescimento de micróbios na superfície do filtro. A lâmpada UV tem um pico de saída de 254 nanômetros. Os três modelos (Z-1000, Z-2000 e Z-3000) permitem controlar quando você deseja utilizar a função UV.

20 O purificador de ar com o filtro HEPA padrão ajudará a eliminar a poeira?

> Os purificadores de ar TruSens com filtragem DuPont™ removem alérgenos e outras partículas no ar. O pré-filtro captura as partículas maiores (como pelos e poeira), enquanto partículas menores ficam presas no filtro HEPA. A filtragem de 360 graus permite que o ar seja aspirado de todas as direções, filtrando poeira e outros poluentes.

21 O purificador de ar com o filtro HEPA padrão ajuda com doenças respiratórias?

> Os purificadores de ar TruSens foram desenvolvidos e testados para reduzir os alérgenos presentes no ar interno. A redução de alérgenos no ar pode ajudar as pessoas com sensibilidade, mas um profissional médico deve ser consultado para determinar como aliviar melhor os sintomas asmáticos.

22 Qual dos Filtros Especiais é o melhor para alérgenos e vírus presentes no ar?

> O Filtro Alergias & Gripes tem tecnologia antiviral com HEPA verdadeiro e captura 99% dos alérgenos e vírus presentes no ar interno.

23 Qual dos Filtros Especiais é o melhor para donos de pets e pessoas com alergias a animais domésticos?

> O Filtro Pets captura até 99% de pelos e das partículas responsáveis pela alergia a animais domésticos, além de ajudar a reduzir odores de pets.

24 Qual dos Filtros Especiais é o melhor para odores e poluentes?

> O Filtro Odores & VOC’s com HEPA verdadeiro ajuda a combater os odores comuns de cozinha e limpeza, além de reduzir os VOC’s.

25 O que são os VOC’s?

> VOC é uma sigla em inglês para Compostos Orgânicos Voláteis. São gases emitidos por alguns sólidos ou líquidos, como amônia, acetona e formaldeídos.

26 Qual a diferença entre o Filtro Padrão e o Filtro Especial Alergias & Gripes?

> O Filtro Alergias & Gripes é reforçado com tecnologia antiviral e HEPA verdadeiro, capturando 99% dos alérgenos e vírus presentes no ar interno.

27 Os Filtros Especiais mudam a capacidade de cobertura do purificador de ar?

> Não, os valores de cobertura continuam iguais aos presentes em nosso site. Os Filtros Especiais foram desenvolvidos para aprimorar a performance para necessidades específicas relacionadas a animais domésticos, alergias e odores em sua casa.

28 Por que é necessário trocar os filtros regularmente?

> Conforme os filtros capturam partículas e poluentes presentes no ar, sua habilidade de absorção é reduzida, comprometendo sua eficácia. É importante substituir os filtros de seu purificador regularmente para garantir máxima eficiência.

29 Os Filtros Especiais consomem mais energia para funcionar?

> Não, os Filtros Especiais não impactam no consumo energético do seu purificador.

30 Como devo descartar os Filtros Especiais?

> Siga as orientações de descarte de sua cidade ou região. Atualmente, os Filtros Especiais não são recicláveis.

31 Os Filtros Especiais requerem alguma manutenção preventiva adicional?

> Não, a manutenção é a mesma que a dos filtros padrão. Preste atenção à luz HEPA de seu purificador, que se acenderá quando for o momento de trocar o filtro.

32 Qual a diferença entre o filtro HEPA no Filtro Padrão e nos Filtros Especiais?

> Os purificadores pequenos (Z-1000) e médios (Z-2000) vêm com o filtro padrão tipo HEPA, enquanto o purificador grande (Z-3000) vem com o filtro padrão tipo HEPA verdadeiro. Já os Filtros Especiais, possuem todos HEPA verdadeiro, e estão disponíveis em todos os tamanhos.

33 Qual a diferença entre a camada de carvão ativado no Filtro Padrão e nos Filtros Especiais?

> Os Filtros Especiais possuem uma camada de carvão ativado mais densa.

34 Qual a diferença entre o pré-filtro no Filtro Padrão e nos Filtros Especiais?

> No Filtro Padrão, tanto o pré-filtro lavável quanto o filtro de carvão ativado podem ser removidos. Nos Filtros Especiais, o pré-filtro varia entre os modelos. O Filtro Pets tem um pré-filtro lavável que pode ser removido e enxaguado suavemente com água. Os Filtros Alergias & Gripes e Odores & VOC’s possuem um pré-filtro de malha de arame integrada que não pode ser removida, mas pode ser limpa com um pano úmido. O filtro de carvão ativado tem seu compartimento específico em cada Filtro Especial, que pode ser separado do Filtro HEPA.